Política de Privacidade de Dados CooperClear CNPJ: 57.424.241/0001-85

A CooperClear respeita e valoriza a privacidade dos titulares de dados pessoais, e tem o compromisso de garantir a segurança e proteção das informações coletadas por meio de sua plataforma. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de maneira clara e transparente como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Esta política é aplicável a todos os usuários, pessoas físicas ou jurídicas, que interagem com os serviços oferecidos pela CooperClear.

Definições Importantes:

• ANPD: Órgão regulador da LGPD no Brasil.
• Base Legal: Fundamento jurídico que autoriza o tratamento de dados.
• Consentimento: Autorização livre e informada do titular para tratamento de dados.
• Dado Pessoal: Qualquer informação que identifique uma pessoa.
• Dado Sensível: Informações sobre origem étnica, religião, opinião política, dados de saúde, etc.
• Tratamento: Toda operação envolvendo dados, como coleta, armazenamento, uso e exclusão.
• Titular: Pessoa a quem se referem os dados.
• Transparência: Direito do titular de acessar informações claras sobre o uso de seus dados.
• Usuário: Pessoa que utiliza a plataforma CooperClear.

Quais dados são coletados: Dependendo do perfil do usuário (PF ou PJ), os dados coletados incluem:

• Nome, data de nascimento, nacionalidade, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail;
• Dados da conta de energia;
• Mensagens trocadas com a CooperClear;
• Informações bancárias (somente leitura);
• Geolocalização;
• Documentação da empresa, quando aplicável.

Coleta de Dados: Os dados são coletados diretamente com o usuário via formulário, e-mail, telefone, documentos fornecidos ou por terceiros mediante consentimento. A CooperClear pode utilizar dados de fontes públicas ou privadas para validação das informações.

Uso dos Dados: A CooperClear utiliza os dados com base nas seguintes finalidades:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Consentimento do titular;
• Legítimo interesse da CooperClear;
• Proteção ao crédito.

Marketing: A CooperClear pode utilizar os dados para envio de ofertas, newsletters e informações sobre novos serviços. Caso não deseje receber esses materiais, o usuário pode solicitar a exclusão pelo e-mail: contato@cooperclear.com.br.

Armazenamento e Transferência Internacional: Os dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. A CooperClear adota medidas de segurança adequadas para proteger esses dados.

Compartilhamento de Dados: Os dados só serão compartilhados com parceiros estratégicos, órgãos legais ou mediante consentimento, sempre com foco na execução dos serviços contratados.

Direitos dos Titulares: Conforme a LGPD, você pode:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incorretos;
• Solicitar anonimização ou exclusão de dados;
• Portar os dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.

Solicitações devem ser encaminhadas para: contato@cooperclear.com.br.

Cookies: Utilizamos cookies para otimizar a experiência do usuário em nossa plataforma. Você pode desabilitá-los nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode comprometer funcionalidades.

Atualizações da Política: Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. As versões mais recentes estarão sempre disponíveis no site da CooperClear.

Incidentes de Segurança: Caso ocorra algum incidente de segurança envolvendo dados, os usuários afetados serão notificados, bem como as autoridades competentes, conforme exige a LGPD.

Contato: Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato: contato@cooperclear.com.br.